Devoluciones y Cambios

En REPLANTEA queremos que disfrutes al máximo de nuestros productos; si no estás satisfecho con tu pedido, dispones de 14 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén en su estado original, sin abrir y con el precinto de seguridad intacto para garantizar la higiene alimentaria.

• 3.
  Envío de los Productos

  Te facilitaremos una etiqueta de envío o las instrucciones necesarias para que el transportista recoja el paquete en tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 3 a 5 días hábiles.